Solo hay una ocasión para darle a alguien una buena primera impresión. Y el currículum vitae será, muchas veces, esa primera imagen que se lleven de uno. Durante los procesos de selección de personal para la ampliación de plantillas de tripulantes de pasajeros, las personas del departamento de recursos humanos de las aerolíneas deben leer y revisar cientos de currículos.
Ese suele ser la primera toma de contacto que el reclutador tiene de los aspirantes, por lo que el contenido y la apariencia del documento que tiene delante puede marcar la diferencia. Seleccionar a un candidato u otro para la siguiente fase, donde los conocerán personalmente, dependerá de lo que vean en el currículo. Y también de cómo lo vean.
Por eso, la elaboración de un buen currículo vitae es tan importante para entrar con buen pie en un proceso de selección de TCP, azafata de vuelo o auxiliar de vuelo. Esto es lo que debes tener en cuenta para presentar un buen currículum.
Un currículum para trabajar como Auxiliar de vuelo
Muchas personas han desempeñado trabajos en diferentes ámbitos profesionales. Pero es importante tener en cuenta el puesto al que optas presentando ese currículo en concreto e incluir las habilidades, aptitudes y experiencia con las que vas a justificar tu validez. El currículo debe ser conciso, breve y directo, por lo que presenta contenido que realmente aporte valor al perfil profesional solicitado.
Ten en cuenta el perfil de TCP que busca la aerolínea
Una vez que ya tienes planteado un currículo que te represente en un proceso de selección para tripulante de cabina de pasajeros, es momento de matizarlo conforme al perfil profesional concreto que busca la compañía en cuestión para la oferta a la que te presentas. Cada aerolínea establece una serie de requisitos generales que las azafatas y auxiliares de vuelo deben cumplir para formar parte de su plantilla.
También definen unos requerimientos concretos para cada oferta de empleo, lo que se suele denominar como “perfil de puesto” o “perfil de experiencia de puesto vacante”. Se trata de una recopilación de calificaciones y exigencias solicitadas a los aspirantes mediante las que contrastan su validez para el puesto en función de aspectos como el nivel de estudios, la experiencia o sus características personales.
Las compañías suelen publicar en sus sitios web la información relativa a los requerimientos generales de admisión y al perfil de puesto. Es importante conocerlos para poder ajustar el contenido del currículum, de manera que los técnicos de selección identifiquen clara y rápidamente las aptitudes que se ajustan al perfil.
Estructuración y diseño del currículo
La estructuración y la apariencia del currículum es determinante para que los reclutadores asimilen de forma rápida y eficaz el perfil y las características del aspirante. En este punto el diseño del documento juega también un papel fundamental para facilitar la legibilidad de la información.
Organiza el documento de forma equilibrada y utilizando bloques o áreas de información que se correspondan con las categorías del contenido presentado. Busca tipografías claras que proyecten seriedad y no utilices más de 2 fuentes (puedes utilizar una para los títulos y otra para el desarrollo del contenido). Es preferible limitar también el uso de colores, pudiendo utilizar bloques cromáticos para fijar las categoría o encabezados y dejando el fondo blanco para desplegar los textos.
Puedes jugar también con los tamaños de texto para establecer jerarquías en cuanto a la importancia de la información, así como con el uso de las negritas y las mayúsculas. Lo importante a la hora de jerarquizar la información con estilos, tamaños y colores es establecer y mantener un mismo criterio a lo largo de todo el documento y limitar su uso: crear un número determinado de estilos y que cada uno tenga una función concreta (por ejemplo: un estilo para los encabezados y categorías, otro para el nombre de los puestos de trabajo o estudios, otro para el nombre de las empresas o entidades donde trabajaste o estudiaste, y un último estilo para los textos) Recuerda, por último, aplicar suficiente contraste entre los textos y los fondos para facilitar la lectura, y que es preferible presentar el currículo en una sola (y nunca hacerlo en más de dos hojas).
Corrección y claridad de lenguaje
Es muy importante utilizar bien el lenguaje. Revisa bien la ortografía y la gramática de lo que hayas escrito y para el idioma en que lo hayas escrito. Cualquier error en este aspecto podría descartarte aunque tu perfil se adapte perfectamente al puesto.
Prioriza el uso de frases cortas y puntúalas correctamente si has de alargarlas. Utiliza un estilo formal y directo que facilite la comprensión del lector a la vez sienta que está tratando con un aspirante respetuoso en las formas.
Presenta tus motivaciones
Plantéate añadir al principio del currículo, un breve texto en el que te presentes. No se trata de hacer un resumen de tu currículo ni repetir información que ya mostrarás después, sino un breve relato donde puedas explicar tus valores profesionales, las motivaciones que te han llevado a desarrollar tu carrera en ese ámbito y expectativas que tienes de ti mismo.
Información académica y experiencia profesional
Lo que has estudiado y donde lo has estudiado así como tu experiencia profesional constituye la información central de tu currículo.
Selecciona aquellos cursos y experiencias que tengan auténtica relevancia para el puesto al que optas. Ordénalas de forma cronológica descendente, de más reciente a más antigua, y estructúralas de manera clara para que se vea de un solo vistazo qué has hecho, dónde lo has hecho, cuándo lo has hecho y, de forma resumida, en qué consiste lo que has hecho.
Datos personales, biográficos y de contacto
Los datos personales se ponen al principio, de forma destacada y visible: nombre y apellidos al lado de la fotografía. A continuación, la información biográfica y de contacto: fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, dirección del domicilio, teléfonos de contacto, email, página web o blog, y dirección de redes sociales si estas pueden aportar valor diferencial a la candidatura (Linkedin puede ser una buena herramienta, u otras como Facebook, Instagram o TikTok si se tiene un contenido cuidado que mantenga relación con la actividad profesional).
Con respecto a las redes sociales es importante que, si se tiene cuentas con el nombre de pila, el contenido de estas cuentas esté cuidado y proyecte valores profesionales respetuosos.
Idiomas: las puertas de un tripulante de cabina de pasajeros
Las lenguas en las que seas capaz de desenvolverte marcarán las puertas que se te abran como tripulante de cabina de pasajeros. Ante todo, hay que ser realista y definir claramente qué nivel tienes en cada uno de los idiomas que hables.
Empieza poniendo tu lengua o lenguas maternas y vete añadiendo idiomas según tu nivel, de mayor a menor. Y si cuentas con certificados que demuestren tu capacidad, especifica cuáles son.
Fotografía: una cara se recuerda más que un nombre
Para optar a puestos de TCP, azafata de vuelo y auxiliar de vuelo es importante incluir una fotografía en el currículo. Que sea una imagen nítida, con suficiente iluminación y neutra, donde no se vean colores ni formas estridentes. Preferiblemente sobre un fondo liso y claro, donde se te vea claramente en una actitud positiva y profesional. Recuerda que muchas veces es más fácil recordar una cara que un nombre.
Para muchos procesos de selección a tripulante de cabina de pasajeros te pedirán entregar un book de fotos. Se trata de un material que tiene un proceso muy elaborado detrás y que es recomendable encargar a un fotógrafo profesional. También es posible realizarlo en casa con ayuda de alguien si no se puede abordar el gasto que supone la primera opción. En ambos caso, es un apartado que exige un artículo aparte y que trataremos próximamente.
Capacidades y aptitudes personales y profesionales
Es recomendable incluir al final del currículo un espacio para añadir, de manera muy sintética, un listado de capacidades y aptitudes personales y profesionales. Se requiere concisión y precisión, partiendo de la base de que todo lo que pongas se ajusta a la realidad y describe rasgos destacables de tu personalidad y de tu perfil profesional.
Estas capacidades deben estar alineadas además con los requerimientos del puesto al que optas. Piensa cuáles son los rasgos de tu personalidad, los conocimientos, intereses, aptitudes y motivaciones te definen y que te hacen mejor azafata o auxiliar de vuelo. Ponlos en orden de importancia y, sobre todo, piensa cómo argumentar y ejemplificar estas características en una entrevista personal.
Para finalizar, recuerda que el objetivo de un currículum es obtener una entrevista de trabajo o acudir a un Assessment Day. Es allí, cara a cara con los técnicos de selección de personal, donde realmente se va a decidir tu posible contratación. Y para encarar este encuentro con garantías es indispensable defender todo el contenido que has incluido en tu currículo. Por eso el común denominador de todo currículo es la veracidad: todo lo que pongas ha de ser real y demostrable
