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18 de marzo de 2021

Las reservas de vuelos en Reino Unido abren nuevas oportunidades laborales a azafatas y auxiliares de vuelo

Si eres azafata, auxiliar de vuelo o tripulante de cabina de pasajeros, prepárate porque todo indica que vas a tener un verano movido de trabajo. Así se desprende de los datos que dan desde la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) y compañías europeas referentes a reservas aéreas para volar desde Reino Unido a países como España en los próximos meses de julio y agosto. Las cifras actuales hablan de un incremento de hasta un 50% en el número de contrataciones con respecto a la media en esta época, y tomando como referencia años sin pandemia.

El anuncio que el Primer Ministro británico, Boris Johnson, hizo el pasado mes de febrero de permitir los vuelos internacionales desde Inglaterra a partir del 17 de mayo ha provocado una avalancha de reservas por parte de los ciudadanos ingleses, muy motivados ante la perspectiva de poder disfrutar unas vacaciones con sol y playa. El plan de desescalada presentado por el gobierno contempla un periodo estival sin restricciones para los viajeros que quieran salir de Inglaterra, siempre y cuando se mantenga un escenario como el que se prevé, con la incidencia del COVID19 en constante retroceso. En este aspecto Boris Johnson ha querido ser muy cauto y ha condicionado el avance del plan a las actualizaciones periódicas de las cifras de la pandemia.

Pero los británicos han sido impermeables a esta cautela y se han lanzado a tomar posiciones rápidamente. En British Airways se duplicó la cantidad de usuarios mirando vuelos, mientras que las búsquedas de paquetes turísticos se triplicaron. La aerolínea ha especificado que las solicitudes para la temporada de verano fueron las más demandadas y España, Grecia y Chipre los destinos más buscados.

Por su parte, Ryanair también reconoció haber recibido una gran cantidad de reservas para viajes estivales a España, Grecia e Italia después del comunicado de Johnson. Y lo mismo sucedió con easyJet, donde vivieron un incremento del 337% en las reservas de vuelos y un 630% en paquetes vacacionales a resorts de playa, entre los que destacan Málaga, Alicante y Palma de Mallorca.

Lo sucedido en el Reino Unido tras el anuncio de la reapertura de destinos internacionales de cara al verano es la confirmación de que la motivación de los turistas está muy por encima de las expectativas del propio sector. Según la IATA, hay una demanda vacacional “reprimida” pese a la “incertidumbre” que aun genera la pandemia, y pide a los diferentes países involucrados en la industria turística trabajar de forma conjunta para que los viajes se reanuden con las máximas garantías de seguridad.

Oportunidades de trabajo para azafatas y auxiliares de vuelo y tripulantes de cabina de pasajeros

En este contexto, las compañías aéreas tendrán el doble reto de relanzar su actividad y hacerlo en un momento en que la situación sanitaria internacional seguirá siendo delicada, aunque en constante mejoría. 

Lo que es indudable es que a los profesionales que trabajan en las aerolíneas se les presentan grandes oportunidades laborales a la vez que se les exigirá un desempeño muy estricto de su profesión, con la demanda de nuevas aptitudes y competencias para adaptarse a la situación y ofrecer un servicio conforme a las necesidades. Azafatas y auxiliares de vuelo y tripulantes de cabina de pasajeros deberán estar preparados para atender en primera persona las demandas de los pasajeros en una situación sin precedentes, con los viajeros recién salidos de los confinamientos por la pandemia a la vez que experimentan un sobreestímulo de viajar y librarse de las restricciones.

Saber gestionar estas situaciones en las salas de espera, en los mostradores de embarque y en la cabina de un avión definirá al profesional y puede ser clave en su desarrollo profesional. La formación específica que reciban los TCP será fundamental para el desempeño de su trabajo y, por extensión, para el bienestar de los viajeros.

Si te surgen dudas con respecto a cómo gestionar situaciones en vuelo con viajeros que puedan verse afectados por el estrés de volar en un contexto de pandemia, escríbenos y trataremos de darte consejos que te ayuden a resolverlas.

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Fecha de embarque

29 de marzo de 2024

Puerta

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Vuelo

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